“十三五”期間，市建設(shè)工程安全質(zhì)量管理服務(wù)總站以深化機構(gòu)改革為契機，聚焦主責主業(yè)，銳意改革創(chuàng)新，推動工程管理服務(wù)實現(xiàn)了從“監(jiān)管為主”向“監(jiān)管與服務(wù)并重”的深刻轉(zhuǎn)變，取得了顯著成效，為全市城鄉(xiāng)建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展提供了堅實保障。

一、機構(gòu)改革激發(fā)新活力，職能定位更加清晰

通過優(yōu)化內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置，理順職責關(guān)系，總站明確了“安全監(jiān)管、質(zhì)量監(jiān)督、技術(shù)服務(wù)、行業(yè)引導(dǎo)”四位一體的核心職能。打破原有科室壁壘，組建了專業(yè)技術(shù)服務(wù)團隊和應(yīng)急響應(yīng)小組，形成了統(tǒng)一指揮、協(xié)同高效的工作機制。改革后，管理服務(wù)的針對性、專業(yè)性顯著增強，響應(yīng)速度大幅提升。

二、管理方式創(chuàng)新升級，智慧監(jiān)管賦能增效

總站大力推動“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管服務(wù)”模式，建成并投入使用建設(shè)工程安全質(zhì)量智慧監(jiān)管平臺。該平臺集成了遠程視頻監(jiān)控、重大風險源監(jiān)測、隱患排查治理、材料追溯、人員實名制管理等功能，實現(xiàn)了對在建工程的全過程、可視化、可追溯監(jiān)管。管理人員可通過移動終端實時掌握現(xiàn)場情況，精準發(fā)現(xiàn)并處置問題，監(jiān)管效率提升超過40%。平臺開設(shè)企業(yè)服務(wù)端口，提供政策推送、在線咨詢、業(yè)務(wù)辦理指南等，變“企業(yè)跑腿”為“數(shù)據(jù)跑路”。

三、服務(wù)理念根本轉(zhuǎn)變，精準對接企業(yè)需求

樹立“寓監(jiān)管于服務(wù)”的理念，主動前移服務(wù)關(guān)口。開展“重點項目專項服務(wù)”，對重大工程、民生工程配備服務(wù)專員，提供從開工到竣工的全鏈條技術(shù)指導(dǎo)與協(xié)調(diào)服務(wù)。定期舉辦“安全質(zhì)量大講堂”、“新技術(shù)、新工藝推廣會”，提升行業(yè)整體水平。建立企業(yè)訴求快速響應(yīng)機制，通過座談會、調(diào)研走訪、線上問卷等多種形式，精準收集并解決企業(yè)在施工許可、過程管控、竣工驗收等環(huán)節(jié)的難點、堵點問題。“十三五”期間，累計為各類企業(yè)解決實際問題逾千項，企業(yè)滿意度持續(xù)攀升。

四、質(zhì)量安全防線筑牢，行業(yè)水平穩(wěn)步提升

通過改革強化了監(jiān)督執(zhí)法與技術(shù)服務(wù)的聯(lián)動。創(chuàng)新性開展“雙隨機、一公開”檢查與差異化監(jiān)管相結(jié)合，對信用好、管理規(guī)范的企業(yè)減少檢查頻次，對風險高、問題多的項目實施重點盯防。引入第三方專業(yè)機構(gòu)參與風險評估和輔助巡查，提升了監(jiān)管的科學(xué)性與公信力。“十三五”期間，全市建設(shè)工程主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量一次驗收合格率穩(wěn)定在99.8%以上，安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定向好，事故起數(shù)和傷亡人數(shù)連續(xù)五年雙下降，多項工程榮獲省級及以上質(zhì)量安全獎項。

五、展望未來：持續(xù)深化改革，服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展

回眸“十三五”，市建設(shè)工程安全質(zhì)量管理服務(wù)總站通過一場深刻的機構(gòu)改革，實現(xiàn)了管理體制的優(yōu)化和服務(wù)能級的躍升。展望“十四五”，總站將繼續(xù)堅持改革引領(lǐng)，進一步深化“放管服”改革，完善智慧監(jiān)管體系，拓展服務(wù)深度與廣度，致力于打造全國一流的工程管理服務(wù)平臺，為構(gòu)筑城市發(fā)展安全屏障、建設(shè)高品質(zhì)工程做出新的更大貢獻。